Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng aq88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Người dùng") và nền tảng aq88 ("aq88", "Chúng tôi") tại địa chỉ trực tuyến aq88.tech. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng aq88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của aq88. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng theo từng thời điểm.

aq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật Điều khoản thường xuyên. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của aq88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định nào của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Tự nguyện: Việc tham gia cá cược của bạn phải hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc hay tác động bởi bên thứ ba.
• Nguồn tiền hợp pháp: Tiền bạn sử dụng để nạp vào tài khoản aq88 phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng aq88. Quy định này áp dụng cho tất cả các hình thức đăng ký, bao gồm đăng ký qua điện thoại di động, email và các phương thức xác minh khác.

• Thông tin đăng ký: Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ khi đăng ký.
• Xác minh danh tính (KYC): aq88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) để xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. aq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Cấm chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký.

aq88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tất cả người dùng trên nền tảng. Quá trình này có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy thuộc vào tính đầy đủ của hồ sơ bạn cung cấp.

aq88 hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20. Mọi giao dịch đều phải tuân theo các quy định sau:

• Tài khoản chính chủ: Phương thức thanh toán bạn sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn. aq88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị trong trang nạp tiền của tài khoản.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 60 giây. Rút tiền với tài khoản đã xác minh đầy đủ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Phí giao dịch: aq88 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền trong điều kiện bình thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Kiểm tra trước khi rút: Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu (nếu có) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền từ số dư thưởng.
• Từ chối giao dịch: aq88 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường hoặc trong quá trình điều tra gian lận.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng aq88 phải tuân theo các quy định chung sau đây. Quy định cụ thể cho từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu) được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi lượt được quy định theo từng sản phẩm và hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả được hệ thống aq88 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, aq88 sẽ hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• Lỗi hệ thống: Nếu có sai sót kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, aq88 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn tiền theo giá trị thực tế.
• Cược sau giờ quy định: aq88 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược được đặt sau khi sự kiện hoặc kết quả đã được xác định, dù do bất kỳ lý do gì.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm xác nhận lệnh cược thành công. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.

aq88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Tất cả các khuyến mãi đều được áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi bằng tiếng Việt.
• Không tích lũy khuyến mãi: Trừ khi được quy định khác, người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm.
• Điều kiện áp dụng: aq88 có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua các hành vi gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Thời hạn khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Quyền thay đổi: aq88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, đồng thời aq88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược, đặc biệt trong các sản phẩm casino trực tuyến và thể thao.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản thanh toán của người khác khi giao dịch trên aq88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng aq88 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc bất hợp pháp trong bất kỳ kênh liên lạc nào của aq88.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật trên nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho aq88 thay vì cố tình lợi dụng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản aq88 của mình cho bất kỳ người nào khác.

aq88 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của aq88, được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống aq88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Không bán dữ liệu: aq88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với hệ thống sao lưu và phục hồi dữ liệu tự động.
• Quyền truy cập dữ liệu: Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ aq88.

aq88 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, aq88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố kỹ thuật do lỗi mạng Internet, máy chủ bên thứ ba hoặc thiết bị phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ giá quy đổi tiền tệ ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của aq88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

aq88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cá cược và các trò chơi trực tuyến chỉ nên được coi là hình thức giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Bạn có thể tự tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc yêu cầu khóa vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống aq88 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để giúp người dùng kiểm soát thời gian.
• Hỗ trợ chuyên biệt: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ aq88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

aq88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc thao túng kết quả.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi đóng tài khoản, số dư thực tế còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh xong.

aq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, aq88 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản cập nhật được coi là sự chấp thuận hoàn toàn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ aq88, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 — bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc)
• Thời gian phục vụ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, không nghỉ lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Khiếu nại chính thức: Vui lòng gửi email với tiêu đề "Khiếu nại chính thức" kèm theo số tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.