Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng aq88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng aq88 tại địa chỉ aq88.tech thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của aq88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của aq88 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, dự đoán màu và tất cả các kênh liên lạc, hỗ trợ liên quan. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng đặc biệt cho người dùng tại Việt Nam.

aq88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý.

Chúng tôi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi được pháp luật Việt Nam yêu cầu rõ ràng.

aq88 sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích cụ thể sau đây. Mọi dữ liệu đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ dùng thông tin đúng cho mục đích đã khai báo.

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xác thực đăng nhập và bảo mật phiên sử dụng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thao túng kết quả.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, câu hỏi và khiếu nại của người dùng một cách hiệu quả và chính xác.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thời gian và mức độ cá cược để phát hiện các dấu hiệu cần can thiệp hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

aq88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật và Điều khoản Dịch vụ của aq88. Đây là cơ sở pháp lý chính cho phần lớn các hoạt động xử lý dữ liệu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và vận hành tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành mà aq88 phải tuân thủ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ là các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của aq88 và người dùng, miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

aq88 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán được cấp phép nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ và đá gà trên nền tảng aq88 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập được sử dụng để xác minh giấy tờ tùy thân nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: aq88 có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cơ sở hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và hạ tầng máy chủ chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho hoạt động hệ thống, và đều ký cam kết bảo mật với aq88.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ aq88 đều phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã được aq88 ủy quyền.

aq88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và giao diện người dùng để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc trong phần tùy chỉnh quyền riêng tư trong tài khoản aq88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoặc trải nghiệm sử dụng nền tảng.

aq88 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ aq88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền theo vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lượt truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): aq88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra thâm nhập: Hệ thống aq88 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi bảo mật 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện các hành vi đáng ngờ hoặc bất thường trên nền tảng.

aq88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, aq88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Với tư cách là người dùng aq88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà aq88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không vi phạm các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dữ liệu đã xử lý trước đó.

Dịch vụ của aq88 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. aq88 nghiêm cấm việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi yêu cầu xác minh KYC.
• aq88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em bạn đã đăng ký tài khoản aq88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

aq88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, aq88 sẽ thông báo cho bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào nền tảng. Các thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ) có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ aq88 sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc về cách aq88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 mỗi ngày trong tuần, kể cả các ngày lễ.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (ghi tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc "Khiếu nại bảo mật")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với yêu cầu khẩn cấp; tối đa 30 ngày đối với các yêu cầu quyền dữ liệu đầy đủ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian làm việc: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, không nghỉ lễ